Ångerrättsinformation & Ångerformulär

Konsumenter har rätt att ångra köpet enligt följande villkor, där konsument är varje fysisk person som ingår ett rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet:

A. Ångerrättsinformation

Ångerrätt

Du har rätt att inom 30 dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.

Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tagit emot den sista varan.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (wooltastic UG (haftungsbeschränkt), Stumpf 4, 42929 Wermelskirchen, Tyskland, Tel.: 02193 / 7469911, E-post: info@gute-garne.de) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardångerformuläret, men det är inte obligatoriskt.

Du kan också utöva din ångerrätt online på webbplatsen via adressen https://www.gute-garne.de/apps/widerruf. Om du använder denna online-funktion får du omedelbart en bekräftelse på mottagandet på ett bestående medium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i ångerförklaringen samt datum och tid för mottagandet.

För att respektera ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av ångrandet

Om du ångrar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (utom eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om ångrandet. Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag du meddelade oss om ångrandet av detta avtal.

Returer/återlämningar kan endast skickas till följande adress:
gute-garne.de c/o Plus H GmbH & Co. KG, Ahornstraße 59, 08525 Plauen, Tyskland.

Fristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagars frist löper ut.

Vi står för kostnaden för en retur av varor per beställning om du skickar tillbaka varorna från Tyskland.

För ytterligare returer från Tyskland för varor från samma beställning och för returer från ett annat land än Tyskland står du för de direkta returfraktskostnaderna.

Du behöver endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på hantering som inte är nödvändig för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Allmänna anvisningar

1) Vänligen undvik skador och smuts på varan. Skicka tillbaka varan i originalförpackning med allt tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att använda en lämplig förpackning som ger tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Skicka inte varan tillbaka till oss med efterkrav.
3) Observera att punkterna 1-2 ovan inte är villkor för att utöva ångerrätten effektivt.

B. Ångerformulär

Om du vill ångra avtalet, fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.

Till

wooltastic UG (haftungsbeschränkt)
Stumpf 4
42929 Wermelskirchen
Tyskland

E-post: info@gute-garne.de

Härmed ångrar jag (*) det avtal jag ingått om köp av följande varor (*) / tillhandahållande av följande tjänst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________

________________________________________________________
Konsumentens namn

________________________________________________________
Konsumentens adress

________________________________________________________
Konsumentens underskrift (endast vid meddelande på papper)

_________________________
Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt