Oplysning om fortrydelsesret & fortrydelsesformular

Forbrugere har en fortrydelsesret under følgende betingelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende ikke kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet:

A. Oplysning om fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden angivelse af grund.

Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har modtaget den sidste vare.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (wooltastic UG (haftungsbeschränkt), Stumpf 4, 42929 Wermelskirchen, Tyskland, tlf.: 02193 / 7469911, e-mail: info@gute-garne.de) om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller e-mail). Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Du kan også udøve din fortrydelsesret online på hjemmesiden under internetadressen https://www.gute-garne.de/apps/widerruf. Hvis du benytter denne online-funktion, vil du straks modtage en bekræftelse på modtagelsen på et varigt medium (f.eks. via e-mail) med oplysninger om indholdet af fortrydelseserklæringen samt dato og tidspunkt for modtagelsen.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtagen de ekstra omkostninger, der opstår, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig; i intet tilfælde pålægges du gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage eller du har dokumenteret, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor du informerede os om fortrydelsen af denne aftale.

Returneringer/tilbageleveringer kan kun sendes til følgende adresse:
gute-garne.de c/o Plus H GmbH & Co. KG, Ahornstraße 59, 08525 Plauen, Tyskland.

Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden for 14-dages fristen.

Vi dækker omkostningerne ved en returnering af varer pr. ordre, hvis du returnerer varerne fra Tyskland.

For yderligere returneringer fra Tyskland af varer fra samme ordre og for returneringer fra et andet land end Tyskland bærer du de direkte returneringsomkostninger.

Du skal kun betale for et eventuelt værdifald af varerne, hvis dette værdifald skyldes en håndtering, der ikke var nødvendig for at undersøge varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion.

Generelle bemærkninger

1) Undgå venligst skader og forurening af varen. Send varen tilbage i originalemballagen med alt tilbehør og alle emballagedele. Brug eventuelt en beskyttende yderemballage. Hvis du ikke længere har originalemballagen, skal du sørge for passende emballage, der beskytter mod transportskader.
2) Send venligst ikke varen tilbage til os uden omkostningsdækning.
3) Bemærk venligst, at punkterne 1-2 ikke er betingelser for en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.

B. Fortrydelsesformular

Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.

Til

wooltastic UG (haftungsbeschränkt)
Stumpf 4
42929 Wermelskirchen
Tyskland

E-mail: info@gute-garne.de

Hermed fortryder jeg (*) den indgåede aftale om køb af følgende varer (*) / levering af følgende tjenesteydelse (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestilt den (*) ____________ / modtaget den (*) __________________

________________________________________________________
Forbrugerens navn

________________________________________________________
Forbrugerens adresse

________________________________________________________
Forbrugerens underskrift (kun ved meddelelse på papir)

_________________________
Dato

(*) Stryg det, der ikke passer